Política de Privacidade

Atualizada em 6 de novembro de 2026

Quem somos

Este site e os canais de atendimento da Pulsare Fisioterapia Pélvica MS são mantidos por Clínica Caetano Fisioterapia Ltda., CNPJ 46.472.503/0001-60, com endereço na Rua Jeribá, 325 – Salas 08 e 09 – Chácara Cachoeira, Campo Grande – MS, CEP 79040-120. Responsável técnica: Dra. Dayane Caetano, CREFITO 276254-F.

Somos a controladora dos dados pessoais descritos aqui, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Quais dados tratamos

• Contato: nome, número de telefone e foto de perfil do WhatsApp, e o conteúdo das mensagens, áudios e arquivos que você nos envia pelo WhatsApp (67) 99914-3117.
• E-mail: endereço e conteúdo das mensagens enviadas para contato@pulsarefisioterapiams.com.br.
• Agendamento e atendimento: dados necessários para marcar consultas e, quando você se torna paciente, as informações de saúde registradas em prontuário.

Este site não tem formulários, não pede cadastro e não usa cookies de publicidade ou de rastreamento.

Para que usamos

• Responder suas mensagens e dúvidas;
• Agendar, confirmar e organizar consultas;
• Prestar o atendimento de fisioterapia e manter o prontuário, como exigem as normas profissionais;
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados para fins de publicidade.

Dados de saúde

Informações de saúde são dados sensíveis. Elas são usadas somente para o seu atendimento, com acesso restrito à equipe da clínica, e protegidas pelo sigilo profissional.

Onde os dados ficam e com quem são compartilhados

Para funcionar, usamos serviços de terceiros que processam dados em nosso nome:

• Meta (WhatsApp Business): transporte das mensagens do WhatsApp;
• Cloudflare: hospedagem deste site, recebimento de e-mails e armazenamento das conversas do nosso painel de atendimento;
• Google: o mapa da página de contato e as fontes do site são carregados do Google, que pode receber dados técnicos de acesso (como o endereço IP).

Alguns desses serviços podem armazenar dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos as conversas e os dados de contato enquanto forem necessários para o atendimento. Os prontuários são mantidos pelo prazo exigido pelas normas do COFFITO e pela legislação aplicável.

Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, exclusão (quando não houver obrigação legal de guarda), informações sobre compartilhamento e revogação de consentimento.

Para isso, escreva para contato@pulsarefisioterapiams.com.br ou fale conosco pelo WhatsApp (67) 99914-3117. Respondemos no prazo da lei.

Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data no topo da página indica a última versão.